Правила Бонусной Программы сети магазинов «Атлант».
Настоящие Правила определяют условия для Участников Бонусной Программы, проводимой Организатором (ООО «Атлант») на территории Российской Федерации. С момента регистрации в Бонусной Программе, Участник вступает во взаимоотношения с Организатором, полностью и безоговорочно принимает настоящие Правила, обязуется их выполнять и имеет право на получение Бонусов в соответствии с настоящими Правилами, которые размещаются на сайте www.atlant-don.ru, а также в других источниках по усмотрению Организатора. Программа действует с момента ее запуска и до полной ее отмены по решению Организатора.
Бонусная программа — взаимоотношения, в которых Участник, приобретающий товары у Организатора с помощью Бонусной Карты, получает право на начисление Бонусов в соответствии с настоящими Правилами.
Организатор Бонусной Программы — ООО «Атлант», основной государственный регистрационный номер (ОГРН) 1116193001220, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) 6161060668, адрес места нахождения: Российская Федерация, 344092, г. Ростов-на-Дону, пр. Королева, д. 6/3, к. 48, обладающее исключительными правами по управлению и развитию Бонусной Программы.
Участник Программы — физическое (достигшее 14 лет) или юридическое лицо, допущенное Организатором Программы к участию в соответствии с настоящими Правилами и являющееся держателем Бонусной Карты. Участник самостоятельно управляет своим Бонусным счетом (накапливает Бонусы за покупки и использует их на покупки) в соответствии с Правилами программы.
Бонусная Карта Участника — персональная карта Участника Бонусной Программы, выпущенная Организатором Программы, обладающая уникальным в рамках Бонусной Программы номером (штрих-кодом) Бонусного счета Участника, который используется для идентификации Участника в Бонусной Программе, в том числе при начислении/списании Бонусов по всем совершаемым Участником Транзакциям. Бонусная Карта позволяет Участнику накапливать и списывать Бонусы в соответствии с Правилами Бонусной Программы, а также отслеживать информацию относительно начисления или списания Бонусов. Карта обслуживается в режиме «на предъявителя». При совершении покупки на Территории действия Программы с использованием Бонусной Карты, Участнику предъявлять документ, удостоверяющий личность, не требуется.
Бонусная карта — пластиковая Карта, полученная Участником в соответствии с настоящими Правилами. Бонусная карта реализуется в сети магазинов «Атлант» на территории РФ.
Анкета Участника — регистрационная форма, содержащая персональные данные Участника и согласие на их обработку. Переданная Участником Анкета является основанием для регистрации физического или юридического лица в Бонусной Программе и активации Бонусной Карты. Предоставляя Анкету с персональными данными, Участник выражает своё полное согласие на обработку своих персональных данных, Оператору персональных данных – ООО «Атлант», место нахождения: 344092, г. Ростов-на-Дону, пр. Королева, д. 6/3, к. 48 и передачу данных Оператором третьим лицам для целей обработки. Согласие действует до его письменного отзыва Участником Бонусной Программы. Отзыв согласия на обработку персональных данных должен быть направлен Организатору по адресу: 344092, г. Ростов-на-Дону, пр. Королева, д. 6/3, к. 48. Отзывы, направленные иными способами, Организатором Программы не рассматриваются.
Бонусы — расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника в соответствии с Правилами Бонусной Программы, определенных Организатором самостоятельно. Бонусы не имеют наличного выражения и не предоставляют Участнику право на получение их в денежном эквиваленте.
Бонусный счет — счет Бонусной Карты Участника, на котором проводятся операции с Бонусами. По бонусному счету учитывается информация по всем Транзакциям, совершаемым Участником с использованием Бонусной Карты. Бонусный счет ведется в Бонусах. Бонусы начисляются на Бонусный счет и списываются с Бонусного счета при приобретении у Организатора товаров и/или услуг с использованием Бонусной Карты Участника в соответствии с Правилами.
База данных — электронная база данных, содержащая данные о зарегистрированных Участниках Программы.
Территория проведения Программы — Программа действует во всех розничных магазинах сети «Атлант» в Российской Федерации (за исключением магазина в г. Нальчик).
1. Участие в Бонусной Программе и активация Карты.
1.1. Стать Участником Бонусной Программы может любое физическое (достигшее 14 лет) или юридическое лицо.
1.2. Получить Бонусную Карту возможно бесплатно, совершив покупку на любую сумму в магазине «Атлант».
1.3. Бонусная Карта выдается при оплате наличными или безналичными денежными средствами.
1.4. Для участия в Бонусной Программе Участнику необходимо зарегистрироваться – заполнив Анкету на кассе магазина.1.5. Бонусная Карта Участника активируется только после поступления Анкеты в Базу данных.
1.6. Бонусная Карта Участника действует в течении срока действия Бонусной Программы или до любой другой даты прекращения действия Бонусной Карты, установленной Организатором Бонусной Программы. Уведомления об изменении или окончания срока действия Бонусных Карт будет размещено на сайте Организатора www.atlant-don.ru.
2. Начисление бонусов.
2.1. Бонусы начисляются на Бонусный счет Участника, при совершении покупок у Организатора с использованием Бонусной Карты в соответствии с Правилами Бонусной Программы.
2.2. Бонусы за покупки начисляются:
при оплате полной стоимости покупки Участником у Организатора наличными, банковской или подарочной картами;
при использовании (списании) Бонусов на покупку. При списании бонусных средств, начисление Бонусов на Карту предусмотрено на оставшуюся сумму покупки.
2.3. За совершение покупок по Бонусной Карте на Территории проведения Программы на Бонусный счет Участника начисляются Бонусы в размере:
2.4. Участник может накапливать Бонусы до активации Карты – до поступления Анкеты Участника в Базу данных.
2.5. Бонусы начисляются при условии предъявления/указания Бонусной Карты за все покупки, кроме приобретения подарочного сертификата.
2.6. При покупке подарочного сертификата Бонусы не начисляются.
2.7. Если по техническим причинам, в момент покупки, операции с Бонусными Картами онлайн невозможны, покупка завершается без начисления Бонусов.
2.8. Документом, подтверждающим обязанность Организатора начислить Бонусы на Бонусный счет Участника, является кассовый чек, подтверждающий факт совершенной покупки, в том числе не фискальный отчет, с информацией о дате, сумме, месте совершения покупки, номере Карты. Обращения к Организатору по факту не начисления Бонусов/начисления неверного количества Бонусов, рассматриваются при предъявлении вышеуказанного документа.
3. Списание Бонусов.
3.1. Накопленные на Карте Бонусы Участник может использовать на Территории действия Программы для оплаты товаров в соответствии с настоящими Правилами.
3.2. Участник может использовать Бонусы только после активации Карты – после поступления Анкеты Участника в Базу данных.
3.3. Участнику Программы предоставляется возможность оплачивать до 50% стоимости товара накопленными Бонусами по курсу 1 бонус = 1 рубль на территории действия Программы при условии предъявления Карты в момент покупки в магазинах «Атлант».
3.4. Бонусы возможно использовать для оплаты всех товаров, кроме приобретения подарочных сертификатов.
3.5. Для Участника Бонусной Программы предоставляется два варианта оплаты покупки Бонусами:
функция максимальной скидки (с Карты списывается максимальное количество Бонусов, допустимое при данной покупке);
списание определенного количества Бонусов, не превышающее допустимый порог.
3.6. При оплате покупки частями, Участник Бонусной программы имеет возможность применить Бонусную Карту для списания бонусов. При списании бонусных средств, начисление Бонусов на Карту предусмотрено за оставшуюся сумму покупки.
3.7. Если по техническим причинам в момент покупки операции с Картами онлайн невозможны, покупка завершается без использования Бонусов.
4. Начисление и списание Бонусов по номеру мобильного телефона.
4.1. При отсутствии Карты в момент покупки или наличия только виртуальной Карты Участникам Бонусной Программы предоставляется возможность накапливать и списывать Бонусы по номеру мобильного телефона в магазинах «Атлант».
4.2. Для начисления Бонусов за покупку Участнику необходимо на кассе в момент покупки сообщить номер мобильного телефона, который указан в Анкете. При совпадении данных Участника в Базе данных покупка завершается с начислением Бонусов, если номер телефона Участника не соответствуют, указанному в Базе данных, покупка завершается без начисления Бонусов.
4.3. Для оплаты части покупки Бонусами Участнику необходимо на кассе в момент покупки сообщить номер мобильного телефона. При совпадении данных Участника в Базе данных на номер мобильного телефона Участника отправляется смс-сообщение с кодом подтверждения. Участник сообщает код подтверждения сотруднику магазина. Если подтверждающий код совпадает, покупка завершается с оплатой Бонусами. Если код не введен или введен с ошибкой, покупка завершается без оплаты Бонусами.
4.4. Если по техническим причинам в момент покупки операции с Бонусными Картами онлайн невозможны, покупка завершается без накопления и/или списания Бонусов.
5. Изменение персональных данных.
5.1. Вносить изменения в персональные данные может только Участник Бонусной Программы.
5.2. Для изменения персональных данных Участнику Бонусной программы необходимо обратиться в магазин «Атлант».
5.3. Доступ к изменению персональных данных предоставляется Участнику только по номеру карты либо номеру телефона, привязанного к карте. Доступ возможен после подтверждения телефона через код, направленный в СМС-сообщении.
5.4. В случае если Участник Бонусной Программы не может подтвердить номер телефона через код, направленный в СМС-сообщении, необходимо предъявить документ удостоверяющий личность.
5.5. Изменить владельца Карты нельзя.
6. Возврат товара по Карте.
6.1. Гарантийной обслуживание, обмен и возврат товаров, приобретенных с применением Бонусной Карты, осуществляется в порядке, предусмотренным действующим законодательством РФ.
6.2. При возврате товара Бонусы, начисленные за этот товар, списываются (аннулируются) с Бонусной Карты.
6.3. При возврате товара Бонусы, которыми товар был оплачен, возвращаются на Карту Участника.
6.4. При возврате товара, оплаченного в допустимом размере Бонусами, на Бонусную Карту клиента возвращаются Бонусы, использованные на покупку товара. Денежные средства взамен Бонусов Участнику Программы не выплачиваются.
7. Восстановление и блокировка Карты.
7.1. В случае порчи или утраты Бонусной Карты, в том числе ее хищения, Бонусную Карту Участника можно восстановить при условии:
Карта Участника активирована – Анкета Участника поступила в Базу данных;
в Анкете Участника в Базе данных заполнены все поля обязательные для заполнения.
7.2. Для восстановления Бонусной Карты Участнику Программы необходимо обратиться в магазин «Атлант» на Территории действия Программы с документом, удостоверяющим личность.
7.3. Бонусная Карта восстанавливается путем выдачи Участнику новой Бонусной Карты.
7.4. В случаях кражи или утери Бонусной Карты, Организатор Бонусной Программы рекомендует незамедлительно обратиться в магазин «Атлант» для блокировки Бонусной Карты. Если имеющиеся на потерянной/украденной Карте Бонусы были использованы до того момента, как карта была заблокирована, претензии по восстановлению Бонусов не принимаются.
7.5. Организатор Программы имеет право в одностороннем порядке заблокировать Бонусную Карту Участника, если у него есть обоснованные основания полагать, что Бонусная Карта Участника недобросовестно используется не только Участником Бонусной Программы и/или без его согласия.
7.6. Участник вправе прекратить свое участие в Бонусной Программе в любое время путем направления Организатору Бонусной Программы письменного уведомления о прекращении участия на адрес: 344092, г. Ростов-на-Дону, пр. Королева, д. 6/3, к. 48 с пометкой «Отказ от участия в Бонусной Программе.
7.7. При получении от Участника Бонусной Программы письменного уведомления о прекращении участия в Программе Бонусная Карта Участника блокируются, Бонусы аннулируются.
8. Информация по Карте.
8.1. Уточнить баланс Бонусного счета и изменения по нему Участник программы может следующими способами:
в чеке (указывается информация о начислении и использовании бонусов на покупку);
в магазинах «Атлант» на Территории действия Программы;
9. Иные условия.
9.1. Бонусная Карта Участника действует согласно актуальным Правилам Бонусной Программы на Территории действия Программы.
9.2. Организатор Бонусной Программы по своему усмотрению вправе вносить любые изменения в настоящие Правила в любое время. Информация об изменениях будет размещаться на сайте Организатора www.atlant-don.ru
9.3. Становясь Участником Бонусной Программы, Участник соглашается со всеми Правилами, в частности с необходимостью заполнения Анкеты владельца Бонусной Карты, порядком начисления, списания и действия Бонусов. Организатор Программы не несет ответственность за незнание Участником Правил Бонусной Программы.
9.4. Ответственность за сохранность Бонусной Карты, ограничение Карты Участника от несанкционированного доступа посторонних лиц лежит на Участнике.
9.5. Участник обязан уведомить Организатора об изменении персональных данных (ФИО и других контактных данных), указанных им в Анкете путем повторного заполнения Анкеты, если Участник не уведомил об изменении персональных данных, Организатор не несет ответственность за корректность данных Участника в Базе данных. При несовпадении данных в Базе данных Организатор вправе отказать Участнику в применении Бонусной Карты.
9.6. Бонусная Карта Участника не является кредитной или платежной (дебетовой) картой, если она не будет в специальном порядке определена таковой Организатором Бонусной Программы.
9.7. Бонусная Карта Участника является собственностью Организатора Программы и подлежит возврату по первому требованию Организатора.
9.8. При совершении покупки может быть применена только одна Бонусная Карта Участника.
9.9. Бонусы и права, предоставленные Участнику, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами или с согласия Организатора.
9.10. Организатор Программы вправе отказать физическому или юридическому лицу в активации Бонусной Карты и участию в Бонусной Программе, при обнаружении ранее оформленной Карты Участника на данное физическое или Юридическое лицо.
9.11. Согласившись с Правилами Бонусной Программы и зарегистрировав Бонусную Карту, Участник соглашается на получение от Организатора Программы уведомлений, в том числе рекламного содержания, передаваемых Участнику по одному или нескольким указанным им при активации Карты средствам (способам) связи: мобильному телефону, e-mail (электронному адресу).
9.12. Если по техническим причинам в момент покупки операции с Бонусными Картами онлайн невозможны, Оператор оставляет за собой право отказать Участнику в применении Бонусной Карты до устранения причин неполадок.